Microsoft công bố một máy tính xách tay Surface có thể sửa chữa và chúng tôi rất hào hứng

Microsoft đã công bố máy tính xách tay mang tính cách mạng nhất của mình: một chiếc Surface không yêu cầu hợp đồng dịch vụ để sử dụng.

Trong sự kiện giới thiệu sản phẩm hôm nay , Panos Panay, giám đốc sản phẩm của Microsoft, đã mở ra một chiếc Surface Laptop 3 trên sân khấu.

Ý của chúng tôi không phải là anh ta mở nó ra ở bản lề và đánh thức nó. Panay đã kéo phần trên của bàn phím ra khỏi mô hình demo và khoe phần bên trong của nó.

Bây giờ, rõ ràng là anh ta đã tháo một số ốc vít trước đó. Và anh ấy thậm chí còn thêm vào một lời tuyên bố từ chối trách nhiệm: “Đừng gửi cho tôi dòng tweet có nội dung“ Tôi đã cố gắng xé phần đầu ra, và bây giờ nó bị hỏng và đó là lỗi của bạn. ”Nhưng hãy nhìn vào điều đó: không có keo, không có dây cáp cầu xin bị xé toạc ở các cạnh. Và khi đã vào bên trong, bạn dường như có thể truy cập hầu hết các thành phần cần thay thế hoặc nâng cấp.

Đây sẽ là một vấn đề lớn nếu bất kỳ nhà sản xuất nào công bố điều này, nhưng đến từ Microsoft, đó là một vấn đề đặc biệt lớn. Microsoft — công ty đã thống trị các khu vực khác trong bảng xếp hạng máy tính bảng và khả năng sửa chữa của chúng tôi trong nhiều năm — đã làm cho một thiết bị mới hơn dễ dàng nâng cấp và bảo trì hơn, và có lẽ còn đáng ngạc nhiên hơn, biến nó trở thành một phần cốt lõi trong thông báo của họ.

Chiếc máy tính xách tay Surface ban đầu đã nhận được điểm 0 trong số 10 lịch sử trong thang điểm về khả năng sửa chữa của chúng tôi vào tháng 6 năm 2017: “Thiết bị này không dùng để mở hoặc sửa chữa; bạn không thể vào bên trong mà không gây ra nhiều thiệt hại. ” Không có máy tính xách tay nào khác mà chúng tôi đã chấm điểm nhận được điểm 0 , thậm chí không phải MacBook Pro gần đây. Nhưng có lẽ Microsoft đã nghe chúng tôi, hoặc biết phong trào Quyền sửa chữa đang đạt được sức hút, hoặc hiểu rằng khách hàng của họ cảm thấy mệt mỏi với việc sửa chữa bảo hành, hoặc một số kết hợp của cả ba. Nhìn thấy một thiết bị đi từ con số 0 đến có thể sửa chữa được là điều đáng khích lệ, nhưng nhìn thấy họ giới thiệu rằng khả năng sửa chữa như một tính năng thì cảm thấy giống như một chiến thắng lớn.

“Chúng tôi muốn bổ sung các yếu tố về khả năng phục vụ, khả năng sửa chữa, những thứ quan trọng đối với khách hàng,” Panay cho biết tại buổi ra mắt báo chí. Ông khoe rằng Microsoft đã làm được điều này khi vẫn giữ “cùng một thiết kế hoàn hảo” trên các thiết bị Surface, không có đường nét, trọng lượng, độ dày hoặc “cửa bẫy”. Và mặc dù về cơ bản anh ấy thừa nhận rằng việc tháo gỡ trên sân khấu của anh ấy không đại diện cho quy trình thực – “Thực tế [có] một số công cụ để biến điều đó thành hiện thực” – có vẻ như Microsoft đã có thể đạt được sự cân bằng khó đạt được đó.

Panay nói: “Có thể sửa chữa và bảo dưỡng một sản phẩm mà không ảnh hưởng đến vẻ đẹp và sự sang trọng của sản phẩm đó. 

Microsoft đã giới thiệu một loạt các thiết bị khác tại sự kiện này, bao gồm cả một máy tính bảng Android có thể gập lại hai màn hình có thể khó sửa chữa hơn. Nhưng hy vọng vẫn tồn tại vĩnh cửu: bộ nhớ bên trong Surface Pro X là ổ M.2 kích thước di động tiêu chuẩn , được giữ cố định bằng vít thông thường, có thể truy cập thông qua một tấm nhỏ bên dưới chân đế. Microsoft cho biết các công nghệ Surface được ủy quyền có thể thay đổi dung lượng lưu trữ, nhưng có vẻ như những người không được ủy quyền cũng có thể làm điều này. Các mẫu Surface Pro, giống như Surface Laptop, trước đây là một vấn đề nhức đầu khi mắc phải chứng đau nửa đầu , vì vậy đó là một bước tiến lớn nữa.

Với Surface Laptop, bạn thực sự có thể có tất cả, Microsoft nói: kính liền mạch, độ bền, sự cố định thực sự trên nỉ, công nghệ mới nhất bên trong và một cách hợp lý để vào bên trong. Chúng tôi đồng ý — bây giờ chúng ta hãy xem sự kết hợp tương tự đó cũng được sử dụng cho các thiết bị khác.